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Ich war jetzt einige Male dort und muss sagen mit heute war’s mein letzter Besuch. Zum einen wird überhaupt nicht beraten zum anderen werden die Dosierungen nicht benannt. Heute morgen gegen 10:15 Uhr habe ich meine Rezepte eingelöst. Eins musste ich 2 Stunden später abholen was ich hiermit auch tat. Allerdings habe ich zuhause entdeckt, dass ich von den Medikamenten eine noch ungeschlossene Packung habe also habe ich gefragt ob ich die eine ungeöffnete Packung zurückgeben kann. Es hieß sofort nein weil sie ja nicht wüsste was ich mit der Packung gemacht habe. ??♀️ Was bitte soll ich mit dieser Packung die noch komplett zu und unbeschädigt ist gemacht haben??? Das einzige was ich machen kann ist sie wegzuschmeißen das war die Antwort die ich bekommen habe. Sehr sehr schade und somit ein Kunde weniger. Von so einem Personal möchte ich nicht bedient werden.
Na ja das andere Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Außer die eine kleine Dame mit blonden Haaren und ihr unsympathisch Gesicht.Ich hatte ein kleines Kind in der Hand und bräuchte unbedingt einen Taschentuch und als ich es nach meinem Einkauf von über 30€ Wert verlangt habe, antwortete sie ganz frech: Ich habe es NICHT!!!!!! Und das schlimme ist sie sofort gegangen ohne sich zu entschuldigen oder sich von der Kundin zu verabschieden!!!!
Nicht mal Tschüss zu sagen, erlebt man nicht mal bei einem anderen einfachen Geschäft!!!! Wie kann ein Apothekenpersonal so unangebracht sein!! Übrigens ich bin Kundin in Ihrer Apotheke!
Ich war heute wirklich enttäuscht!
Dr Christian Moecklinghoff
19.06.2024 10:41:18
Einfach perfekt von der Beratung über Bestellung bis Lieferung. Einfach DANKE!
Sind seit Jahren Kunden.Immer zufrieden.Tolles Personal. Bei Rezepten wird regelmäßig nach Bekanntheit gefragt und nachgesehen,ob sich das Medikament mit den anderen Medikamenten verträgt. Wenn mal ein Medikament nicht lieferbar ist,geben sie sich aber sehr viel Mühe,es doch noch zu besorgen.
Kann man nur empfehlen.
Apotheke am Höntroper S-Bahnhof mit angrenzendem Ärztehaus (Gefäßchirurgie, Urologie, Diabetologie, Kinderarzt, etc.). Die Mitarbeiter der Apotheke sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt drei Parkplätze direkt an der Apotheke, die oft besetzt sind. Man kann aber auch den Drive in Schalter nutzen. Des weiteren gibt es gegenüber einen großen Parkplatz für den S-Bahnhof, der auch genutzt werden kann. Medikamente die nicht vorrätig sind, werden besorgt und auf Wunsch auch nach Hause geliefert.
