Datenschutzerklärung – Portalbetreiber

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten strikt beachtet wird.

Nachstehend möchten wir Sie deshalb über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website informieren.

Zur leichteren Übersicht haben wir unsere Datenschutzhinweise in nachfolgende Bereiche aufgeteilt:

A: Allgemeiner Teil
Beinhaltet alle Informationen, welche wir Ihnen immer mitzuteilen haben, wie z.B. unsere Kontaktdaten, die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten und Ihre Betroffenenrechte.

B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und weitere angebotener Dienste
Beinhaltet alle Informationen im Zusammenhang mit dem Besuch oder der aktiven Nutzung unserer Website, z.B. im Rahmen der Bestellung unseres Newsletters.

 

A. Allgemeiner Teil
1. Verantwortlicher
Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Solmsstraße 73
60486 Frankfurt
Telefon: 069/79203-0
Telefax: 069/79203-369
Website: www.alliance-healthcare.de

2. Datenschutzbeauftragter 
Für alle Anliegen bezüglich des Datenschutzes steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung:
 – Datenschutzbeauftragter –
Alliance Healthcare Deutschland GmbH

Datenschutzbeauftragter
Solmsstraße 73, 60486 Frankfurt
E-Mail: datenschutz@alliance-healthcare.de

3.  Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Identifizierbar ist eine betroffene Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung identifiziert werden kann. Als Kennung kommen z.B. der Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung, die IP-Adresse oder andere besondere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, in Betracht (nachfolgend zusammen „Daten“).

4.  Datenverarbeitung durch uns
Generell verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist, z.B. zur Erfüllung vertraglicher Zwecke, zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder soweit Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Die spezifische Art und den Umfang der Datenverarbeitung sowie die korrespondierenden Rechtsgrundlagen können Sie dem Bereich „B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und weitere angebotener Dienste“ entnehmen.

5.  Empfänger der Daten
Generell erhalten nur diejenigen internen Stellen bzw. Organisationseinheiten sowie andere der mit uns gesellschaftsrechtlich verbundenen Unternehmen Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder wir die Daten im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unserer berechtigten Interessen benötigen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Empfänger erfolgt im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung, dem Versand von Gewinnen, sofern wir zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben zur Auskunft, Meldung oder Weitergabe von Daten verpflichtet sind, Sie uns eine Einwilligung zur Übermittlung an Dritte gegeben haben oder an externe Dienstleister, die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind oder für uns Funktionen übernehmen (z. B. IT-Dienstleister, Rechenzentren, Datenvernichter, Lettershops oder Kurierdienste). Dem Bereich „B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und weitere angebotener Dienste“ können Sie Fallbezogen spezifische Empfänger der Daten entnehmen.

6.  Drittlandtransfer
Im Rahmen des matrixstrukturellen Aufbaus unseres Konzerns werden Ihre Daten auch innerhalb unserer Konzerngesellschaften mit Sitz in Drittstaaten verarbeitet, d.h. in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Diese Datentransfers sind gedeckt durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), durch Standarddatenschutzklauseln / Standardvertragsklauseln auf Basis der durch die Europäische Kommission verabschiedeten Vorgaben (Art. 46 Abs. 2 lit. c, Abs. 5 S. 2 DSGVO) oder durch einen Ausnahmetatbestand des Art. 49 DSGVO.

Entsprechendes gilt für externe Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (z.B. IT-Dienstleister oder Rechenzentren) oder Dritte, soweit diese mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt kommen und ihren Sitz in Drittstaaten haben. So übertragen wir z.B. im Rahmen des Einsatzes der Tools TrustArc, Google Analytics, Google Ads Double Klick, Google Maps, Facebook Pixels und Custom Audience, Microsoft Bing oder YouTube Ihre IP-Adresse, bzw. Ihre gekürzte IP-Adresse in Länder außerhalb der Europäischen Union, u.a. in die USA (siehe Abschnitt „B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und weitere angebotener Dienste“ für weitere Informationen zum Drittlandstransfer).

Im Übrigen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR oder an internationale Organisationen. 

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne entsprechende Detailinformationen zur Verfügung.

7.  Datenlöschung und Speicherdauer
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website speichern wir Ihre Daten entsprechend den Regelungen unter Abschnitt B.1.1.
Bei einer aktiven Nutzung unserer Website speichern wir Ihre Daten solange dies z.B. für die Erbringung der jeweiligen Service, wie z.B. die Durchführung des Gewinnspiels, erforderlich ist. Sofern Sie Ihre Einwilligung in z.B. die Zustellung des Newsletters erteilt haben, speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf der Einwilligung. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Regelungen unter Abschnitt B.1.2.

Zusätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten immer bis zum Eintritt der Verjährung etwaiger rechtlicher Ansprüche aus der Beziehung mit Ihnen, um sie gegebenenfalls als Beweismittel einzusetzen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel zwischen 12 und 36 Monaten. Mit Eintritt der Verjährung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, zum Beispiel aus dem Handelsgesetzbuch (§§ 238, 257 Abs. 4 HGB) oder aus der Abgabenordnung (§ 147 Abs. 3, 4 AO) vor. Diese Aufbewahrungspflichten können zwei bis zehn Jahre betragen.

8.  Ihre Rechte als betroffene Person
Sie können Ihre nachfolgend aufgezählten Rechte gegenüber der unter Abschnitt A.1 benannten Stelle jederzeit geltend machen.

8.1  Auskunftsrecht
Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO unentgeltlich Auskunft über u.a. Ihre durch uns verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer oder im Fall des Drittlandtransfers die geeigneten Garantien zu verlangen. Außerdem haben Sie einen Anspruch darauf, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.

8.2  Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
Sollten Ihre durch uns verarbeiteten Daten unrichtig, unvollständig oder deren Verarbeitung unzulässig sein, können Sie von uns verlangen, Ihre Daten zu berichtigen, zu ergänzen, die Verarbeitung einzuschränken bzw. die Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zu löschen, Art. 16, 17 und 18 DSGVO.

Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für (i) die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

8.3  Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie uns Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. im Rahmen eines mit uns bestehenden vertraglichen Verhältnisses bereitgestellt haben, stellen wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format auf Ihre Aufforderung hin zur Verfügung oder – soweit dies technisch möglich ist – übermitteln diese an einen von Ihnen bestimmten Dritten. 

8.4  Widerspruchsrechte
Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation heraus ergeben, widersprechen, Art. 21 DSGVO. Das Widerspruchsrecht besteht nur in den in Art. 21 DSGVO vorgesehen Grenzen. Zudem können unsere Interessen einer Beendigung der Verarbeitung entgegenstehen, so dass wir trotz Ihres Widerspruchs berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. 

8.5  Beschwerderecht
Mit Fragen, Anregungen und Kritik können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Abschnitt A.2) wenden. 

Sie sind zudem berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden  Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: 
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Deutschland
Tel.: 0611/1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de 

Wir empfehlen Ihnen allerdings, eine Beschwerde zunächst immer an unseren Datenschutzbeauftragten zu richten.

9.  Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen und die aktive Nutzung der Website nicht gewährleisten. Personenbezogene Daten, die wir nicht zwingend für die oben genannten Verarbeitungszwecke benötigen, sind durch ein „ggfs.“ oder ein anderes Zeichen als freiwillige Angaben gekennzeichnet. Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen.  

10.  Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Unter Umständen verarbeiten wir Ihre Daten teilweise mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Insbesondere setzen wir ggf. Auswertungsinstrumente ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung.

11.  Einwilligung / Widerrufsrechte 
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten erteilen oder erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der unter Abschnitt A.1 benannten Stelle widerrufen. Eine E-Mail reicht aus. 

Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten durch uns, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten in diesem Fall die Sie betreffenden Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden diese Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Etwaige Widerrufe richten Sie bitte an die unter Abschnitt A.1 angegebene Adresse.

12.  Änderungen
Wie behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden durch Veröffentlichung der geänderten Datenschutzerklärung auf unserer Website bekannt gemacht. Soweit nicht ein anderes bestimmt ist, werden solche Änderungen sofort wirksam. Bitte prüfen Sie daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um die jeweils aktuellste Version einzusehen. 

 

B. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und weitere angebotener Dienste

1.  Art und Umfang der Datenverarbeitung

1.1  Informatorische Nutzung der Website
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, erheben wir keine Daten von Ihnen. Eine Ausnahme besteht für Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen sowie Informationen, die uns von eingesetzten Cookies übermittelt werden. 

1.1.1  Technische Bereitstellung der Website 

1.1.1.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte, automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei erhoben: 

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Website
• Website / Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
• Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet Browser (z.B. Browserversion, Spracheinstellungen und installierte Add-Ons)
• Name des Access-Providers

 

Neben der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Website, werden die erhobenen Daten auch genutzt, um die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten.

Bei einer rein informatorischen Nutzung der Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Servern für die Dauer von 14 Tagen. 

Die Speicherdauer von Cookies kann von den vorgenannten Angaben abweichen und wird in Abschnitt „B.1.1.3 Cookies und ähnliche Technologien“ näher erläutert.

1.1.1.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unser Warenangebot oder unsere Dienstleistungen zu informieren; 
• zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website unseres Unternehmens zur Verfügung stellen zu können und die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten.

 

1.1.2. Besuch und Nutzung der Website über apotheke.com-App

Die Funktionalitäten der Website können Sie auch über die apotheke.com-App in Anspruch nehmen. Dabei wird lediglich die Webview innerhalb der App genutzt und die im Abschnitt B. genannten personenbezogenen Daten werden entsprechend von Ihrem Endgerät (z.B. Smartphone u.a.) verarbeitet und auf Ihrem Endgerät gespeichert (siehe entsprechend Cookies u.a.).

Die Apotheke.com-App wird von unserem Auftragsverarbeiter Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG, Laurentiusweg 83, 45276 Essen zur Verfügung gestellt, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Darüber hinaus verarbeiten die App-Store-Anbieter in eigener Verantwortlichkeit personenbezogene Daten (z.B. Geräteinformationen, App-Tracking usw.). Beachten Sie hierzu bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen App-Store-Anbieter

• Apple App-Store: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/app-store/
• Google Play-Store: https://policies.google.com/privacy

Weitere Datenverarbeitungen, die sich aus der Nutzung der apotheke.com-App ergeben werden nachfolgend ausgewiesen.

1.1.2.1 Zwecke und Rechtsgrundlagen bei der Verarbeitung von gerätespezifische Informationen
Bei der Nutzung der App werden von uns gerätespezifische Informationen von Ihnen verarbeitet. Diese umfassen:

• Geräteidentifikation
• Betriebssystemversion
• Netzwerkzugriff

Da diese Daten notwendig sind, die apotheke.com-App technisch nutzen zu können, basiert die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO. Ggfls. basiert die Verarbeitung dieser Daten auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO, sofern Sie hierzu eine konkrete Erlaubnis erteilen müssen.

Darüber hinaus werden ggfls. entlang besonderer App-Berechtigungen, die Sie auf Ihrem Endgerät erlauben, weitere Daten von uns verarbeitet und an die entsprechende Apotheke weitergegeben. Die Daten können folgende umfassen:

• Kamera-Daten (Fotos etc.) zur Einreichung eines eRezept-Bildes oder zum Scannen des eRezept Matrix-Codes für die Umsetzung eines Bestellvorgangs für eine spezifische von Ihnen ausgewählte Apotheke.
• Daten Ihrer Galerie oder Mediathek zur Einreichung eines eRezept-Bildes oder zum Scannen des eRezept Matrix-Codes für die Umsetzung eines Bestellvorgangs für eine spezifische von Ihnen ausgewählte Apotheke.
• App-Tracking-Daten zur Messung der Anwendungsleistung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

1.1.2.2 Löschung und Speicherdauer bei der Verarbeitung von gerätespezifischen Informationen
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben.

Eine darüberhinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben kann es vorkommen, dass wir verpflichtet sind, Ihre Daten auch über den Zeitraum Ihrer Benutzung unserer Website hinaus – insbesondere für steuerliche Zwecke – zu speichern. Wir werden eine Speicherung jedoch stets nur im erforderlichen Maße vornehmen und dabei die gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigen.

1.1.3  Cookies und ähnliche Technologien

1.1.3.1 Allgemeine Informationen zur Verwendung von Cookies
Im Rahmen der Nutzung unserer Websites können Cookies, Pixels und ähnliche Technologien (nachfolgend: „Cookies“) zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser bei dem Aufruf einer Website auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. 

TTDSG:
Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies, Geräte-Kennungen und ähnlichen Tracking-Technologien bzw. für die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers und den Zugriff auf diese Informationen sind die europäische ePrivacy-Richtlinie in Verbindung mit dem Gesetz zur Regelung des Datenschutzes und des Schutzes der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien (TTDSG).

Bitte beachten Sie, dass sich die Rechtgrundlagen für die Verarbeitung der in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten sodann aus der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 S.1 DSGVO) ergeben. Die jeweils im konkreten Fall einschlägige Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten finden Sie weiter unten am jeweiligen Cookie bzw. an der jeweiligen Verarbeitung selbst (siehe Abschnitt 1.1.1.2 des Abschnitts B). 

Die primäre Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers – mithin insbesondere für die Speicherung von Cookies – ist Ihre Einwilligung, § 25 Abs. 1 S.1 TTDSG. Die Einwilligung wird beim Besuch unserer Webseite erteilt – wobei diese selbstverständlich nicht erteilt werden muss – und kann jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen werden. 

Gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG ist eine Einwilligung nicht erforderlich, wenn die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf bereits in der Endeinrichtung des Endnutzers gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann. Den Cookie-Einstellungen können Sie entnehmen, welche Cookies als unbedingt erforderlich einzustufen sind (oft auch als “technisch notwendige Cookies” bezeichnet), daher unter die Ausnahmeregelung des § 25 Abs. 2 TTDSG fallen und somit keiner Einwilligung bedürfen.

1.1.3.2  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer

Bei der Verwendung von Cookies unterscheiden wir im Wesentlichen drei Kategorien:

1.  Erforderliche Cookies
Erforderliche Cookies werden benötigt, damit Sie die Website nutzen und auf dieser navigieren können. Ohne den Einsatz von erforderlichen Cookies kann die technische Bereitstellung und Funktion unserer Website nicht gewährleistet werden.

2.  Funktionelle und Performance Cookies
Funktionelle Cookies erleichtern Ihnen den Besuch unserer Website, indem verbesserte persönliche Funktionen angeboten werden. Beispielsweise werden bereits getätigte Einstellungen (z.B. Spracheinstellung) durch das Cookie gespeichert. Zudem ermöglichen funktionelle Cookies die Ausführung angeforderter Funktionen, wie beispielsweise das Abspielen von auf der Website befindlichen Videos.
    
Performance Cookies sammeln Informationen, welche uns die Analyse der Websitenutzung erlauben, um unsere Website stetig zu optimieren und zusätzliche Funktionen bereitzustellen, welche den Besuch unserer Website erleichtern.

3.  Marketing Cookies

Marketing Cookies werden genutzt, um gezielter für Sie relevante und an Ihre Interessen angepasste Werbeanzeigen auszuspielen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Dabei können Informationen auch mit weiteren Werbetreibenden (Dritten) geteilt werden.

Zur Verwaltung Ihrer Cookie Präferenzen setzen wir die Cookie Management Lösung der Firma TrustArc ein. Über diese Lösung können Sie uns jederzeit Ihre Cookie Präferenzen mitteilen.

Zudem ermöglichen fast alle Browser das Blockieren von Cookies in ihrer Gesamtheit, die Entfernung von bereits vorhandenen Cookies oder die Warnung vor Cookies, um zu verhindern, dass diese auf Ihrem Gerät platziert werden. Weitere Informationen hierüber finden Sie in der Dokumentation bzw. in der Hilfedatei Ihres Browsers oder unter www.aboutcookies.org. 

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Nutzung der Website erheblich beeinträchtigen kann. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies zudem nicht angeboten werden.

Bei der Speicherdauer von Cookies wird zwischen sogenannten Session Cookies und Persistent Cookies unterschieden. Session Cookies werden nach dem Verlassen unserer Website gelöscht. Persistent Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern, welche Sie der Übersicht der auf unserer Website eingesetzten Cookies entnehmen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit in Ihrem Browser gesetzte Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu löschen.

1.1.3.3  Rechtsgrundlage
Sofern in den nachfolgenden Abschnitten nicht anderweitig beschrieben, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen des Einsatzes von Cookies auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, perfomante und benutzerfreundliche Website unseres Unternehmens zur Verfügung stellen zu können und die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten. Dabei beinhaltet unser berechtigtes Interesse auch die regelmäßige Analyse der Websitebesuche, um das Websiteangebot an Ihren Bedürfnissen auszurichten; 
• zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies gilt insbesondere bei Marketing Cookies und Tracking Methoden von Drittanbietern.

1.1.4  TrustArc

1.1.4.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck des Managements Ihrer persönlichen Cookie Präferenzen setzen wir den TrustArc Cookie Preference Manager von TrustArc Inc, 835 Market Street, Suite 800, San Francisco, CA, USA, (TrustArc) ein. Dieser verwaltet und speichert die Cookie Präferenz Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen. Hierzu werden Sie beim erstmaligen Besuch unserer Website nach Ihren Cookie Präferenzen gefragt und können der Nutzung von Cookies zustimmen.

Sollten Sie Ihren Internet Browserverlauf löschen, werden alle Cookies (auch opt-out Cookies) gelöscht. In diesem Fall werden Sie beim erneuten Aufruf unserer Website erneut nach Ihren Cookie Präferenzen gefragt.

Der auf der Website eingesetzte Cookie Preference Manager zeigt nur den Status der letzten durch Sie im Cookie Preference Manager vorgenommenen Einstellungen. Anderweitig durch Sie vorgenommene Cookie Einstellungen werden nicht dargestellt (z.B. generelles Blockieren aller Cookies über Ihre Internet Browser Einstellungen).

Damit der Cookie Preference Manager Ihre Cookie Präferenzen entsprechend verarbeiten kann, wird Ihre IP-Adresse genutzt. Bei Verwendung mobiler Geräte (z.B. Smartphone), wird der dort hinterlegte Werbe-Identifyer genutzt.

TrustArc speichert Ihre Cookie Präferenzen für maximal 12 Monate oder bis Sie den Internet Browserverlauf löschen. 

TrustArc Cookies sind als erforderliche Cookies eingestuft.

1.1.4.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Umsetzung des Managements Ihrer Cookie Präferenzen auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihre Cookie Präferenzwünsche bei der Bereitstellung unserer Website zu berücksichtigen und dadurch den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Wunsch zu gewährleisten und
• zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 

 

Google Consent Mode (Basic implementation)

Für die Einholung Ihrer Einwilligung bei Google Produkten nutzen wir den Consent Mode von Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Hierunter fallen folgende Produkte:

• Google Ads DoubleClick

Wir verwenden dabei die Basis Implementierung des Consent Modes. Das bedeutet, dass für den Consent Mode keine Daten direkt an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung ihrer Einwilligung und das Ausführen eines Google Produkts findet erst statt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür gegeben haben.

Durch den Einsatz des Consent Modes ist es Google möglich, die von Ihnen gegebene Einwilligung auch im Rahmen des Digital Markets Acts als Einwilligung anzusehen.

 

Weitere Informationen zum Google Consent Mode finden Sie direkt bei Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en oder in den Datenschutzhinweisen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

1.1.5. Google Analytics 4
1.1.5.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Wir betreiben Google Analytics 4 mithilfe folgender Technologien:

• Tracking-Code
• Cookies

 

Hierdurch werden auf Ihrem Computer Informationen gespeichert und abgerufen, mit deren Hilfe uns eine Analyse der Nutzung der Website durch Sie ermöglicht wird. Die so erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird hierbei standardmäßig vor der Übertragung an uns und Google anonymisiert. Die volle IP-Adresse wird zwar an einen Server von Google in den USA übertragen aber dort unmittelbar gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

• Seitenaufrufe 
• Erstmaliger Besuch der Website 
• Start der Sitzung 
• Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website 
• Scrolls (immer, wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt) 
• Klicks auf externe Links  
• interne Suchanfragen 
• Interaktion mit Videos 
• Dateidownloads 
• gesehene / angeklickte Anzeigen 
• Spracheinstellung

 

Außerdem kann erfasst werden: 

• Ihr ungefährer Standort (Region) 
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form) 
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung) 
• Ihr Internetanbieter 
• die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind) 

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Empfänger der Daten können hierbei sein:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO) 
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 

 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des TrustArc Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern.

 

Wir speichern Ihre Daten für eine Dauer von 2 Monaten.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Nutzerbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/,

Übersicht zum Datenschutz: https://policies.google.com/?hl=de, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Analytics 4 Cookies sind als Marketing Cookies eingestuft.

 1.1.5.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

1.1.6  Google Ads DoubleClick zu Marketingzwecken

1.1.6.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf unserer Website benutzen wir zudem Google Ads DoubleClick, einen Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), (Google) um Ihre Handlungen auf der Website nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen eines Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für Sie. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. DoubleClick Cookie von Google gesetzt. Das Cookie ermöglicht in diesem Fall automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung. 

Durch den Einsatz von Google Ads DoubleClick baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Google erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige angeklickt haben. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Website bei Google in Ihrem Google-Konto eingeloggt, verwendet Google ggf. Ihre Daten zusammen mit anderen Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit anderen Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Es ist dabei nicht ausgeschlossen, dass Ihre durch Google erhobenen Daten auch in die USA an die Google Inc. übermittelt werden.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des TrustArc Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. 
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Ads DoubleClick finden Sie unter https://support.google.com/adsense/#topic=3373519 und https://policies.google.com/privacy.

Die Daten werden durch Google Ads DoubleClick für die Dauer von 24 Monaten gespeichert.

Google Ads DoubleClick Cookies sind als Marketing Cookie eingestuft.  

1.1.6.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.1.7  Netigate im Rahmen von Gewinnspielen

1.1.7.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wir bieten auf unserer Website die Teilnahme an Gewinnspielen an (siehe Abschnitt B.1.2.6). Die Teilnahme ist mitunter von der erfolgreichen Beantwortung von Fragen durch die Teilnehmer abhängig. Für die Durchführung der Befragungen auf unserer Website nutzen wir das Angebot der Netigate Deutschland GmbH, Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland. Mit diesem Dienstleister haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Bei Ihrer freiwilligen Teilnahme an der Befragung erfasst Netigate Informationen über die Reaktionszeit der Umfrage-Anwendung bzw. Ihres Geräts, Ihre Antworten sowie die Geo-Lokalisierung.  

Wir behalten uns vor, die Teilnahme an Gewinnspielen bzw. den dazugehörigen Befragungen auf eine Antwort pro Person/Endgerät beschränken. Um mehrfache Teilnahmen zu unterbinden bzw. einzuschränken werden in diesen Fällen von Netigate zur Wiedererkennung Ihres Geräts ein Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie in diesen Fällen auf die Website von Netigate mit einer entsprechenden Information weitergeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung auf der Website von Netigate nehmen können und nicht für diese verantwortlich sind. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter https://www.netigate.net/de/impressum/cookies-und-umfrageteilnehmer/. 

Weitere allgemeine Informationen zum Datenschutz bei Netigate finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.netigate.net/de/impressum/#legal.
Die Daten werden von Netigate entsprechend Abschnitt B.1.2.6.1 bis zur Beendigung des jeweili-gen Gewinnspiels aufbewahrt; die Daten der Gewinner bis zur finalen Übersendung des Gewinns. Dieas Identifikationscookies werdenird nur für die Dauer des Gewinnspiels/der Befragungbis zu 90 Tage auf Ihrem PC gespeichert und danach gelöscht.  Die im Rahmen der Befragung erhobe-nen Daten werden ausschließlich pseudonymisiert und nach Übersendung des Gewinns nur noch anonymisiert aufbewahrt. Sodann erfolgt eine Aufbewahrung entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.

Netigate Cookies sind als erforderliche Cookies eingestuft.

1.1.7.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten, um mittels Netigate Befragungen im Rahmen von Gewinnspielen durchzuführen, auf folgender Rechtsgrundlage: 

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Durchführung von Befragungen zu kommerziellen Zwecken und der Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der bedarfsgerechten Gestaltung der Website und der dort ausgeführten Befragungen und
• sofern die Befragung im Rahmen der Durchführung eines Gewinnspiels erfolgt, auch zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

1.1.8  Google Maps

1.1.8.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API), einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-) Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen der Standort u.a. von Apotheken angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert. Die Datenverarbeitung erfolgt, um Ihnen die Karte und damit den markierten Standort anzeigen zu können. 

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Nutzung des Servives ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. 

Darüber hinaus verwendet Google die Daten zu eigenen Zwecken (Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung der Website) welche nicht durch uns beeinflusst werden können.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Maps finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/ und https://policies.google.com/privacy.

Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Website kann dann nicht genutzt werden.

Die Daten werden für die Dauer von 12 Monaten gespeichert.

Google Maps setzt keine Cookies.

1.1.8.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Anzeige der Karte und des Standorts der Apotheke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie uns eine Einwilligung zur Anzeige der Karte und des Standorts erteilt haben auf der Rechtsgrundlage von Art 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

1.1.9  Google Tag Manager

1.1.9.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck der Verwaltung von Website-Tags auf unserer Website nutzen wir den Google Tag Manager von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), (Google). Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Google Tag Manager setzt keine Cookies.

1.1.9.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Umsetzung des Managements Ihrer Cookie Präferenzen auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihre Cookie Präferenzwünsche bei der Bereitstellung unserer Website zu berücksichtigen und dadurch den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Wunsch zu gewährleisten und
• zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 

1.1.10  Youtube Videos

1.1.10.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf der Website wird ein Webservice der Google Ireland Limited, Gordon Haous, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: YouTube) genutzt. Wir haben YouTube-Videos in unsere Website eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im nächsten Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Durch das Abspielen von YouTube Videos erhält YouTube über Cookies die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Abschnitt B.1.1.1.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Nutzung des Services ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy, 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des TrustArc Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern;
• diesen Link klicken: https://adssettings.google.com/authenticated. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. 

Die Daten werden durch Youtube für die Dauer von 8 Monaten gespeichert.

YouTube Cookies sind als funktionelle und Performance Cookie eingestuft.  

1.1.10.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Anzeige von YouTube Videos auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zur Sicherstellung der Services, etc. erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.1.11  Bing Ads (inkl. Bing Universal Event Tracking) zu Marketingzwecken

1.1.11.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf unserer Website benutzen wir zudem Bing Ads (inklusive Bing Universal Event Tracking, „UET“), einen Service der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“; Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA), um Ihre Aktivitäten auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn Sie über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Dies dient der Messung der Wirksamkeit einer Werbung, der Analyse des Besucherverhaltens und der Anzeige zielgerichteter Werbung für Sie. Dazu wird bei Besuch unserer Website ein Cookie sowie das UET-Tag von Microsoft gesetzt. Hierüber erhebt, verarbeitet und nutzt Microsoft Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Auf Grundlage dieser Nutzungsprofile und Informationen ist erkennbar, welche Bereiche unserer Website Sie abgerufen haben, wie lange Sie auf unserer Website verweilen, ob Sie auf eine Anzeige geklickt haben, wie Sie zu unserer Website weitergeleitet wurden und ob Sie eine vorher bestimmte Zielseite („Conversion Site“) erreicht haben. Wir erfahren bei der Verwendung von Bing Ads nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing-Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Site weitergeleitet wurden. Eine persönliche Identifizierung der Nutzer ist daher für uns nicht möglich.

Durch den Einsatz von Bing Ads baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Microsoft auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Microsoft erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Microsoft die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige angeklickt haben. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Website bei Microsoft in Ihrem Microsoft-Konto eingeloggt, verwendet Microsoft ggf. Ihre Daten zusammen mit anderen Daten, kann dadurch unter Umständen Ihr Nutzungsverhalten auch über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen (Cross-Device-Tracking) und ist so in der Lage, personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps einzublenden. Es ist zudem nicht ausgeschlossen, dass Ihre durch Microsoft erhobenen Daten auch in die USA an die Microsoft Corporation übermittelt werden.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des TrustArc Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern;
• Die Nutzung der Daten durch Microsoft unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Nähere Informationen zu Bing Ads und Datenschutz von bzw. bei Bing Ads finden Sie unter https://about.ads.microsoft.com/de-de  und https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  sowie https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/richtlinien-fuer-remarketing-in-bezahlter-suche.

Die Daten werden durch Bing Ads für die Dauer von 18 Monaten gespeichert.

Bing Ads Cookies sind als Marketing Cookie eingestuft.

1.1.12.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der  Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.1.12  Facebook Pixel und Facebook Custom Audiences zu Marketingzwecken

1.1.12.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf unserer Website benutzen wir zudem Facebook Pixel und Facebook Custom Audiences sowie Facebook Connect, Services der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“; Mutterunternehmen: Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA), um Ihre Aktivitäten auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn Sie über Anzeigen von Facebook auf unsere Website gelangt sind. Dies dient der Messung der Wirksamkeit einer Werbung, der Analyse des Besucherverhaltens und der Anzeige zielgerichteter Werbung für Sie (z. B. durch Zielgruppenbildung). Die übermittelten Daten des Pixels können auch dazu genutzt werden, Sie auf Facebook gezielt mit individualisierter Werbung anzusprechen, so-fern Sie einen Facebook-Account besitzen. Dazu werden bei Besuch unserer Website von Facebook Cookies gesetzt. Das Cookie ermöglicht in diesem Fall automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website jedoch anonym, wir können daher keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Darüber bieten wir zur einfacheren Anmeldung bei uns die Möglichkeit, sich mittels Facebook-Connect auf unserer Website über Ihr Facebook-Nutzerkonto anzumelden.

Durch den Einsatz von Facebook Pixel und Facebook Custom Audiences baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Facebook erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Facebook die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige angeklickt haben. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Website bei Facebook in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, verwendet Facebook ggf. Ihre Daten zusammen mit anderen Daten, kann dadurch unter Umständen Ihr Nutzungsverhalten auch über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen (Cross-Device-Tracking) und ist so in der Lage, personalisierte Werbung auf bzw. in Facebook -Webseiten und -Apps einzublenden. Es ist zudem nicht ausgeschlossen, dass Ihre durch Facebook erhobenen Daten auch in die USA an die Facebook Inc. übermittelt werden.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des TrustArc Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern;
• Die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/settings deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/policy.php sowie https://de-de.facebook.com/business/m/privacy-and-data. 

Die Daten werden durch Facebook Pixel und Facebook Custom Audiences zunächst für die Dauer der Bereitstellung der Dienste und gespeichert und nach Beendigung der Nutzung dieser Dienste noch 180 Tage gespeichert. Darüber hinaus behält sich Facebook eine längere Speicherung vor, hierauf haben wir leider keinen Einfluss.

Facebook Cookies sind als Marketing Cookie eingestuft.

1.1.12.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.2  Aktive Nutzung der Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website können Sie unsere Website auch aktiv nutzen, um z.B. mit uns in Kontakt zu treten, einen Newsletter zu bestellen oder an Gewinnspielen teilzunehmen. Zusätzlich zu der oben dargestellten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer rein informatorischen Nutzung erheben und verarbeiten wir dann weitere personenbezogene Daten.

1.2.1  Vorbestellfunktion der jeweiligen Apotheke

1.2.1.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit auf dieser Website rezeptpflichtige oder nicht rezeptpflichtige Ware vorzubestellen und diese im Anschluss in der ausgewählten Apotheke abzuholen oder mit per Botendienst liefern zu lassen. Sie können dabei eine Gastbestellung durchführen oder die Bestellung über ihr Kundenkonto vornehmen (siehe dazu ergänzend unter Abschnitt B.1.2.2). Im Rahmen der Vorbestellung werden die Daten, die Sie im Rahmen der Vorbestellung angeben durch die Alliance Healthcare Deutschland GmbH als Auftragsverarbeiter an die jeweilige Apotheke übermittelt. Diese Daten umfassen Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefon, E-Mail-Adresse, der Inhalt der Vorbestellung bzw. des Rezepts.  Die für die Vorbestellung erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur zu dem Zweck, Ihre Vorbestellung für die jeweilige Apotheke abzuwickeln.  

Sofern Sie ein E-Rezept nutzen, veranlassen Sie die Weitergabe Ihrer Daten des E-Rezepts, die bei der Telematik-Infrastruktur (gematik GmbH, Friedrichstraße 136, 10117 Berlin) hinterlegt sind an uns. Für den Datenschutz Ihrer Daten in der Telematik-Infrastruktur siehe https://www.das-e-rezept-fuer-deutschland.de/app/datenschutz.

Die Daten werden bis zur Abwicklung der Vorbestellung bzw. im Rahmen der vertraglichen Beziehung zwischen Apotheke und Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen. 

1.2.1.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Durchführung und Abwicklung der Vorbestellung auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Vorbereitung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie werden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO und
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

1.2.1  Registrierfunktion – Kundenkonto

1.2.1.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie können sich auf unserer Website und z.B. im Rahmen der Vorbestellung einer ausgewählten Apotheke unter Angabe personenbezogener Daten registrieren und ein Kundenkonto eröffnen („Mein Konto“). Wir richten für jeden Kunden, der sich registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten persönlichen Daten ein. Hier können Sie Ihre Daten für Ihre aktuellen und künftigen Vorbestellungen bei der jeweiligen Apotheke speichern, Ihre bei der Apotheke durchgeführten Vorbestellungen bei der jeweiligen Apotheke einsehen sowie ihre Daten verwalten. Dies umfasst auch die Möglichkeit, die Daten zu ändern oder zu löschen. Die Daten werden ausschließlich für Zwecke der Registrierung und Zurverfügungstellung von „Mein Konto“ verarbeitet.

Die verarbeiteten Daten umfassen Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefon, E-Mail-Adresse, Passwort.

Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter, es sei denn wir müssen den Missbrauch vertreten.

Die Daten werden bis zur Löschung Ihres Kundenkontos bzw. sofern die Erhebung von Daten betreffend die Vorbestellung auf Ihrer Einwilligung beruht, bis zum Widerruf der Einwilligung und sodann entsprechend Abschnitt A.7 aufbewahrt, z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen. 

1.2.1.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen Ihrer Registrierung und der Zurverfügungstellung des Kundenkontos auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Mit Ihrer Einwilligung im Rahmen der Verarbeitung von Daten betreffend der Vorbestellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO;
• im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.  

1.2.2  Merkzettel

1.2.2.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit auf dieser Website rezeptpflichtige oder nicht rezeptpflichtige Ware auf einem Merkzettel zu speichern. Sofern Sie mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind (siehe dazu ergänzend unter Abschnitt B.1.2.1) können Sie mehrere Merkzettel erstellen und in Ihrem Kundenkonto speichern. Die Übermittlung der mit dem Merkzettel verbundenen Daten (Produkte auf dem Merkzettel, sowie zugeordnetes Kundenkonto bzw. Merkzettel-Cookie, sofern Sie nicht mit einem Kundenkonto angemeldet sind) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Bei der Einholung der Einwilligung wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Die für den Merkzettel erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur zu dem Zweck, Ihnen die Merkzettelfunktion anzubieten.  

Sofern Sie einen Merkzettel ohne Kundenkontoanmeldung anlegen, werden die Daten bis zum Verlassen unserer Website; bei angemeldetem Kundenkonto für die Dauer unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung, bzw. bis Sie den Merkzettel selbst aus dem Kundenkonto löschen oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen. 

1.2.2.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Bereitstellung des Merkzettels auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO;
• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Vorbereitung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie werden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

1.2.3 Kontaktaufnahme, Anfragen, etc.

1.2.3.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Um Ihre Anfragen an uns, z.B. über Kontaktformulare oder an unsere E-Mail Adresse, zu bearbeiten und diese gezielt zu beantworten, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang mitgeteilten personenbezogenen Daten. Dazu zählen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen oder erforderliche Rückfragen zu stellen, sowie die sonstigen Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang übermitteln. Die Kontaktaufnahme kann je nach Gegenstand der Anfrage und Gebotenheit elektronisch, telefonisch oder postalisch erfolgen.

Die Daten werden bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage bzw. im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.

1.2.3.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung von Anfragen, etc. auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung bzw. Ausführung von Kundenanfragen;
• zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

1.2.4  Newsletter und weitere Ansprache für werbliche Zwecke

1.2.4.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten für werbliche Zwecke, wie z.B. die Übermittlung unseres kostenfreien Newsletters (z.B. Beratungsmailservice).

Im Rahmen des Beratungsmailservice erheben wir dabei folgende personenbezogene Daten: Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtangabe), Ihr Geschlecht (freiwillig), Ihren Vor- und Nachnamen (freiwillig). Die freiwilligen Angaben nutzen wir, um unsere Kundenbeziehung zu verbessern.

Sofern Sie bereits Kunde im Webshop sind, erfassen wir darüber hinaus…

·       die bei der Registrierung im Webshop gemachten Angaben zu Ihrer Person (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mailadresse),

·       Daten über Ihre Käufe und Aktivitäten im Webshop (insb. erworbene Produkte, Datum, Preis, Merkzettel und, soweit eingewilligt, Nutzungsverhalten auf der Plattform).

Die Daten über Käufe können Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen (beispielsweise, wenn Sie Produkte gegen Zahnschmerzen erwerben).

Wir verarbeiten Ihre Daten mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling) und Ihnen daraufhin einen individualisierten Newsletter zuzusenden. Sie können gegen dieses Profiling jederzeit Widerspruch gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO einlegen. Bitte beachten Sie hierzu unsere Abschnitt A 8.4 und 11.  

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. 

Ihre Einwilligung in den Erhalt des jeweiligen Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Link zur Abmeldung anklicken.

Die technische Unterstützung erfolgt durch unseren Dienstleister Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Deutschland, Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG, Laurentiusweg 83, 45276 Essen, Deutschland und die Caesar & Gustav Werbeagentur UG, Rotenbergstr. 39, 70190 Stuttgart, Deutschland. Die Zusammenarbeit mit den Dienstleistern basiert auf Auftragsverarbeitungsverträgen.

Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7, z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.

Für weitere Informationen zu unserem Beratungsmailservice siehe folgenden Datenschutzhinweis.  

1.2.4.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten für den Versand von Newslettern, Umfragen, Calls, etc. und die Personalisierung der Ansprache auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Auf Basis Ihrer Einwilligung, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

1.2.5  Analyse der Reaktion auf die Marketingkommunikation

1.2.5.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wenn wir Ihnen Marketinginformationen (Newsletter) zusenden, analysieren wir zudem, wann und wie Sie diese öffnen. Dabei hilft uns unser Dienstleister Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Deutschland, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Es werden in der Regel folgende Daten von Ihnen gespeichert:

• Geöffnet/ nicht geöffnet mit Datum/Uhrzeit der 1. Öffnung und Anzahl der Öffnungen 
• Klick auf Links (Anzahl der Klicks, Datum/Uhrzeit des 1. Klicks) 
• Land der Öffnung und genutzter Device 
• Abmeldungen 
• Bounces (Hinweis auf Nichtzustellung).

 

Die Auswertung und Analyse dieser Daten hilft uns, Ihnen nicht wahllos Werbung zuzusenden. Vielmehr übersenden wir Ihnen Werbung, wie z.B. Newsletter, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden. Daneben möchten wir Ihnen für Sie passende Informationen zur Verfügung stellen. Durch das Tracking von Öffnungs- und Klickraten können wir besser erkennen, welche Inhalte für Sie interessant sind. 

Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.

1.2.5.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die Daten für die Analyse der Reaktion auf unseren Newsletter auf folgender Rechtsgrundlage:
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Steigerung der Kundenzufriedenheit und
sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.2.6  Teilnahme an Gewinnspielen

1.2.6.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf der Website besteht die Möglichkeit, an Gewinnspielen teilzunehmen. Bei der Teilnahme an dem Gewinnspiel müssen die Teilnehmer ihre Anrede, ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben, damit die Gewinner über einen Gewinn benachrichtigt werden können. 
Zudem können ggf. weitere für das Gewinnspiel erforderliche Informationen verarbeitet werden, wie die Adresse der Gewinner für Zwecke der Übersendung des Gewinns. Die Daten werden an die Pharmahersteller als Sponsoringpartner vom Gewinnspiel und/oder Hersteller der ausgelobten Gewinne für Zwecke des Versands des Gewinns als Auftragsverarbeiter übermittelt. Detaillierte Hinweise sind im Übrigen in den Teilnahmebedingungen zu dem jeweiligen Gewinnspiel enthalten.

Sofern Sie z.B. im Rahmen der auf Website angebotenen Gewinnspiele an einer Befragung teilnehmen, verwenden wir die Daten zur Durchführung der Befragung, als Voraussetzung zur Teilnahme an dem Gewinnspiel oder auch zur Auswertung der Ergebnisse für werbliche oder kommerzielle Zwecke im Rahmen unserer Kundenzufriedenheitsprogramme. Wir setzen dabei Netigate als Dienstleister zur Durchführung der Befragung ein, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Netigate verarbeitet in diesem Zusammenhang ebenfalls Daten; Einzelheiten entnehmen Sie bitte Abschnitt B.1.1.7. 

Die Daten der Teilnehmer werden bis zur Beendigung des jeweiligen Gewinnspiels aufbewahrt; die Daten der Gewinner bis zur finalen Übersendung des Gewinns. Die im Rahmen der Befragung erhobenen Daten werden ausschließlich pseudonymisiert und nach Übersendung des Gewinns nur noch anonymisiert aufbewahrt. Sodann erfolgt eine Aufbewahrung entsprechend Abschnitt A.7, z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.

1.2.6.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Durchführung und Abwicklung der Gewinnspiele etc. auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Durchführung von Befragungen zu kommerziellen Zwecken und der Steigerung der Kundenzufriedenheit;
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 661a BGB bezüglich des Gewinnspiels sowie i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren und
• Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

1.2.7  Rechtsdurchsetzung

1.2.7.1  Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. 

Die Daten werden bis zum Abschluss der Rechtsdurchsetzung und dann ggf. entsprechend Abschnitt A.7., z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen aufbewahrt.

1.2.7.2  Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären;
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

2.  Links und Soziale Netzwerke

2.1  Links auf Websites von Drittanbietern
Einige Abschnitte unserer Website beinhalten Links zu den Websites von Drittanbietern. Diese Websites unterliegen eigenen Datenschutzgrundsätzen. Wir sind für deren Betrieb einschließlich der Datenhandhabung durch Drittanbieter nicht verantwortlich. Wenn Sie Informationen an oder über solche Seiten von Drittanbietern senden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten prüfen, bevor Sie ihnen Informationen zukommen lassen, die Ihrer Person zugeordnet werden können. 

2.2  Durch uns betriebene Social Media Präsenzen / Unsere Präsenz in sozialen Medien
Neben dieser Website unterhalten wir auch Präsenzen in unterschiedlichen sozialen Medien, die Sie nur über Direktlinks auf unserer Website erreichen können. Social Plugins werden nicht verwendet. Wenn Sie eine unserer Präsenzen in den sozialen Medien besuchen, werden gegebenenfalls personenbezogene Daten an den Anbieter dieses sozialen Netzwerks übermittelt. Es ist möglich, dass außer der Speicherung der von Ihnen in diesem sozialen Medium konkret eingegebenen Daten auch weitere Informationen von dem Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet werden. Wenn Sie während des Besuchs einer solchen Website mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerkes angemeldet sind, kann dieses Netzwerk den Besuch diesem Konto zuordnen.

Die von Ihnen auf unseren Social Media Präsenzen eingegebenen und öffentlich zugänglichen Daten (z.B. Kommentare, Bilder, Likes, Nachrichten an uns, etc.) werden durch uns ausschließlich zur Interaktion mit Ihnen genutzt. Unser berechtigtes Interesse stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und besteht darin, Ihnen entsprechende Plattformen zu bieten, auf denen wir Ihnen aktuelle Informationen anzeigen und Sie mit uns in Kontakt treten können. Durch Sie auf unseren Social Media Präsenzen eingegebene Kommentare, Bilder und Likes werden durch den Betreiber der Social Media Präsenz gespeichert, solange unser Social Media Präsenz Konto besteht oder alternativ direkt durch den Betreiber der jeweiligen Präsenz für die von diesem vorgegebenen Dauer. Darüber hinaus können die Betreiber der Social Media Präsenzen die von Ihnen eingegebenen Informationen weiterverarbeiten. Diese weitere Verarbeitung kann nicht durch uns beeinflusst werden. Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die Speicherdauer durch den Betreiber der Social Media Präsenz, wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen sie bitte den Bestimmungen des jeweiligen Verantwortlichen unter:

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Zuletzt aktualisiert im Juni 2023